سياسة الخصوصية

مقدمة

نحترم في عُدّتك خصوصيتك، وتوضح هذه الصفحة بشفافية كيف نتعامل مع بياناتك وملفاتك عند استخدام أدوات الموقع. هذه الصفحة تصف الوضع الفعلي للمنصة في نسختها الحالية، وسنحدّثها فور إضافة أي ميزة تغيّر من ذلك.

الأدوات المحلية (الغالبية العظمى من الأدوات)

معظم أدوات المنصة — أدوات PDF والصور والفيديو والصوت وأدوات النصوص العربية والبيانات (JSON وCSV) والحاسبات وغيرها — تعمل بالكامل داخل متصفحك عبر JavaScript. لا يتم رفع ملفاتك أو النصوص التي تدخلها في هذه الأدوات إلى أي خادم؛ تبقى المعالجة بأكملها على جهازك. يمكنك الاطلاع على القائمة الكاملة والمحدَّثة لكل أداة، ونوعها (محلية أو تعتمد على خدمة خارجية)، في دليل الأدوات.

البيانات المحفوظة على جهازك

لا يضع عُدّتك أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) خاصة به. لكن بعض الميزات تحفظ كمية صغيرة من البيانات في مساحة التخزين الخاصة بمتصفحك لتواصل عملها بين زياراتك. تبقى هذه البيانات على جهازك — لا تُرسَل إلى خوادمنا، ولا يمكننا الاطلاع عليها.

التخزين المحلي (localStorage): قائمة الأدوات التي فتحتها مؤخرًا (حتى 8 أدوات مع وقت كل زيارة) والأدوات التي أضفتها إلى المفضلة، لعرضها في الصفحة الرئيسية وفي القائمة؛ وعدّاد الاستخدام العادل اليومي لأدوات الذكاء الاصطناعي (عدد مرات التوليد التي استخدمتها اليوم من أصل 20، وموعد إعادة ضبط العدّاد). لا يتضمن أيٌّ من ذلك شيئًا مما كتبته في أداة أو حصلت عليه منها.

قاعدة بيانات المتصفح (IndexedDB): تحفظ أداة السيرة الذاتية مسودتك الحالية تلقائيًا — محتواها وإعدادات تصميمها وصورتك الشخصية إن أضفتها — لتكمل من حيث توقفت، وتُحذف المسودة عند بدء سيرة ذاتية جديدة أو مسح السيرة الحالية. كما تحتفظ أدوات استخراج النص من الصور (OCR) بنسخة من ملفات بيانات اللغة التي تنزّلها من موقعنا نفسه حتى لا تحتاج إلى تنزيلها مجددًا، وهذه الملفات لا تحتوي على أي شيء من صورك أو نصوصك.

تخزين الجلسة (sessionStorage): عندما تختار إنشاء خطاب تقديم من داخل أداة السيرة الذاتية، يُنقل المسمى الوظيفي والخبرة والمهارات إلى أداة كتابة خطاب التقديم بهذه الطريقة. تقرأ تلك الصفحة البيانات مرة واحدة وتحذفها فورًا، كما يُمسح تخزين الجلسة تلقائيًا عند إغلاق التبويب؛ ولا يُرسل أي شيء إلى أي خادم حتى تبدأ عملية الإنشاء بنفسك.

يمكنك حذف كل ذلك في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من إعدادات متصفحك، وفي نافذة التصفح الخاص تُحذف هذه البيانات عند إغلاق النافذة. أما الأدوات التي تحتاج إلى موقعك الجغرافي (مواقيت الصلاة واتجاه القبلة) أو الكاميرا أو الميكروفون أو الشاشة، فلا تحصل على ذلك إلا بعد موافقتك عبر نافذة الأذونات في متصفحك، ولا تستخدمه إلا داخل متصفحك.

أدوات الذكاء الاصطناعي

أدوات مثل إعادة الصياغة والتلخيص والترجمة وتدقيق القواعد وكتابة البريد الإلكتروني وخطاب التقديم، وميزات الذكاء الاصطناعي داخل أداة السيرة الذاتية (تحسين الملخص، اقتراح المهارات، مطابقة الوظيفة)، متاحة فعليًا الآن — وعلى عكس الأدوات المحلية أعلاه، هذه الأدوات ترسل النص الذي تطلب معالجته تحديدًا (لا الملف كاملًا ولا أي بيانات أخرى غير المطلوبة لتلك المهمة) إلى خدمة Google Gemini عبر Netlify AI Gateway لمعالجته وإرجاع النتيجة. خادمنا الوسيط لا يسجّل ولا يخزّن نص طلبك في أي سجل أو قاعدة بيانات — فقط اسم العملية ومدتها لأغراض المراقبة التقنية العامة، بدون أي محتوى. يخضع النص المرسل أثناء هذه المعالجة لسياسة خصوصية Google الخاصة بمعالجة طلبات الذكاء الاصطناعي. كل صفحة أداة ذكاء اصطناعي تعرض تنبيهًا واضحًا بهذا قبل أي إرسال. في أداة السيرة الذاتية تحديدًا: بياناتك الأساسية وصورتك الشخصية وتصدير PDF تبقى محلية بالكامل كما هو موضّح في صفحة الأداة نفسها؛ فقط النص الذي تضغط زر الذكاء الاصطناعي لتحسينه هو ما يُرسل.

الاستضافة والحماية وعناوين IP

يُستضاف الموقع على Netlify. وكما هو الحال مع أي موقع إلكتروني، فإن إيصال الصفحات إليك يعني بالضرورة أن يتلقى مزوّد الاستضافة بيانات اتصال تقنية من متصفحك — مثل عنوان IP الخاص بك والصفحة المطلوبة ونوع متصفحك (User-Agent) — تعالجها Netlify لتقديم الموقع وحمايته، وفقًا لما تنص عليه سياسة خصوصية Netlify.

ولحماية أدوات الذكاء الاصطناعي من إساءة الاستخدام والتكاليف المفرطة، تمر الطلبات الموجهة إلى خدمة الذكاء الاصطناعي لدينا عبر حدّ تلقائي لمعدّل الطلبات على شبكة Netlify الطرفية (Edge): 6 طلبات كحد أقصى كل 60 ثانية، تُحتسب لكل عنوان IP ونطاق الموقع. وأي طلب يتجاوز هذا الحد ترفضه Netlify قبل أن يصل إلى تطبيقنا أصلًا. تتم عملية الاحتساب هذه بواسطة منصة Netlify نفسها — فالشيفرة الخاصة بنا لا تقرأ عنوان IP الخاص بك ولا تسجّله ولا تخزّنه، ولا نحتفظ بأي قاعدة بيانات للزوار.

خدمات خارجية يتصل بها متصفحك

تُقدَّم خطوط الموقع، والمحركات وملفات البيانات التي تعتمد عليها الأدوات (لملفات PDF والفيديو واستخراج النص وإزالة الخلفية وغيرها)، من موقعنا نفسه لا من شبكات توزيع محتوى تابعة لجهات خارجية. ولا يتصل متصفحك مباشرةً بجهة خارجية إلا في حالتين. الأولى أداة محوّل العملات: عند فتحها يطلب متصفحك أسعار الصرف الحالية مباشرةً من الخدمة المفتوحة لمزوّد ExchangeRate-API على النطاق open.er-api.com. ولأن الطلب يصدر من متصفحك، يرى هذا المزوّد عنوان IP الخاص بك وبيانات الطلب المعتادة، كما يحدث عند زيارة أي موقع؛ أما المبالغ والعملات التي تختارها فلا تُرسل أبدًا — إذ يُحسب التحويل على جهازك — وتنطبق على هذا الطلب شروط المزوّد وسياسة الخصوصية الخاصة به.

والثانية Google: إذ تُحمَّل خدمتا Google Analytics وGoogle AdSense من خوادم Google (مثل googletagmanager.com وgoogle-analytics.com وgooglesyndication.com وdoubleclick.net)، فتتلقى Google عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك عند تحميلهما. وكلتاهما موضّحتان أدناه.

الحسابات وقواعد البيانات

لا يتطلب الموقع إنشاء حساب أو تسجيل دخول لاستخدام أي أداة متاحة، ولا نُشغّل حاليًا أي قاعدة بيانات تخزّن معلومات المستخدمين. لا نجمع أي بيانات شخصية غير ضرورية.

التحليلات (Google Analytics)

نستخدم Google Analytics 4 لقياس الاستخدام العام للموقع بشكل مجمّع (مثل عدد الزيارات والصفحات الأكثر زيارة) لفهم كيفية استخدام الأدوات وتحسينها، ولترتيب قائمة الأدوات الأكثر استخدامًا في الموقع. ما نرسله هو رابط الصفحة التي تتصفحها وعنوانها (وعند البحث عن أداة يتضمن هذا الرابط عبارة البحث التي كتبتها)، إضافة إلى أحداث استخدام مجهولة الهوية، مثل الأداة التي بدأت أو اكتملت أو فشلت، وما إذا نُزّلت نتيجتها أو نُسخت، وفئة الأداة، ولغة الصفحة. لا نرسل عبر هذه الخدمة أي محتوى تكتبه أو ترفعه داخل الأدوات — لا نصوصًا، ولا أسماء ملفات، ولا محتوى سيرتك الذاتية أو رسائل البريد الإلكتروني. قد تضع خدمة Google Analytics ملفات تعريف ارتباط خاصة بها للتمييز بين الزيارات، وتخضع البيانات المرسلة إليها لسياسة خصوصية Google الخاصة بها، ونحن لا نتحكم في كيفية معالجتها من جانب Google. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا لا تستخدم الخدمة ملفات تعريف ارتباط التحليلات إلا بعد موافقتك (انظر أدناه)، وفي أي مكان يمكنك تعطيل هذا القياس من جهتك عبر أدوات حظر التتبّع أو إضافات المتصفح المخصصة لذلك.

نموذج التواصل

نموذج صفحة التواصل يفتح تطبيق البريد الإلكتروني لديك برسالة معبّأة مسبقًا لإرسالها من حسابك مباشرة؛ لا يوجد خادم لدينا يستقبل هذا النموذج أو يخزّن ما تكتبه فيه.

ملفات تعريف الارتباط والإعلانات وخيارات الموافقة

يستخدم عُدّتك خدمة Google AdSense الإعلانية من Google لتمويل أدواته المجانية عبر الإعلانات: إذ يُحمَّل سكريبت AdSense في صفحات الموقع، وقد تظهر في بعضها إعلانات تعرضها Google. تستخدم جهات خارجية، من بينها Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى. ويتيح استخدام Google لملفات تعريف ارتباط الإعلانات لها ولشركائها عرض إعلانات لك بناءً على زياراتك لهذا الموقع و/أو لمواقع أخرى على الإنترنت. وقد تضع خدمة Google Analytics أيضًا ملفات تعريف ارتباط لأغراض القياس الموضّحة أعلاه. لمعرفة المزيد، اطّلع على كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها.

إذا كنت تزور الموقع من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فستظهر لك رسالة الموافقة من Google، المعروضة عبر Google AdSense، لتحديد اختياراتك. وإلى أن تمنح موافقتك، نستخدم وضع الموافقة من Google (Google Consent Mode) مع ضبط تخزين التحليلات وتخزين الإعلانات وبيانات المستخدم الإعلانية وتخصيص الإعلانات جميعها على «مرفوض»، ما يوجّه وسوم Google إلى عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليلات أو الإعلانات، وعدم استخدام بياناتك للإعلانات المخصّصة. ويمكنك مراجعة اختياراتك أو تغييرها في أي وقت عبر رابط إعدادات الخصوصية في تذييل الموقع. أما خارج هذه المناطق، فتكون ميزات Google هذه مفعّلة افتراضيًا.

وأينما كنت، يمكنك التحكم في تخصيص الإعلانات عبر إعدادات الإعلانات في حسابك على Google، وحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في أي وقت من إعدادات متصفحك.

حقوقك وخياراتك

لأن الأدوات تعمل داخل متصفحك ولا توجد لدينا حسابات أو قاعدة بيانات للمستخدمين، فإننا في العادة لا نحتفظ بأي بيانات شخصية عنك يمكننا البحث عنها أو تصحيحها أو حذفها — فالبيانات الموضّحة أعلاه موجودة على جهازك أنت، ويمكنك إزالتها في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع.

وبحسب مكان إقامتك (مثلًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة)، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نقلها، وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب، وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. وبالنسبة للبيانات التي تعالجها Google أو Netlify، يمكنك أيضًا استخدام الأدوات وقنوات الطلب التي توفرها كل منهما وفق سياساتها — ومن ذلك إضافة Google للمتصفح لإيقاف Google Analytics. ولأي طلب أو استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا كما هو موضّح أدناه.

التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.